ระบบ Freshworks CRM – สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าและพนักงานของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือฝ่ายไอที ผลิตภัณฑ์ของเราก็ช่วยให้คุณสามารถมอบประสบการณ์ที่เหนือชั้นให้กับทั้งลูกค้าและพนักงานของคุณได้ จัดการความสัมพันธ์ได้อย่างง่ายดายและทำให้การดำเนินธุรกิจของคุณเรียบง่ายขึ้น

รู้จักเราให้มากขึ้น:

เกี่ยวกับ Freshworks?

All Solutions : Best-in-class customer and employee engagement

ส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยระบบ CRM

ปรับปรุงการสนทนาของลูกค้าของคุณทั้งหมดได้ภายในที่เดียว
ทำงานอัตโนมัติสำหรับงานที่ซ้ำกันของคุณและช่วยประหยัดเวลา
ทำงานร่วมกันกับทีมงานอื่นเพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
เชื่อมโยงตั๋วคำร้องที่เกี่ยวข้องกันเข้าด้วยกันเพื่อติดตามปัญหาที่กระจายเป็นวงกว้างและส่งมอบคำตอบที่สอดคล้องก
กำหนดเวลาสำหรับการตอบรับและการแก้ไขตั๋วคำร้องตามเวลาทำการหรือตามหมวดหมู่ที่แตกต่างกัน
เปลี่ยนระบบให้เป็นแบบ Automate มากยิ่งขึ้น ลดข้อผิดพลาดแถมประหยัดเวลาในการทำงาน

โซลูชั่นสำหรับทีม Sales และ Marketing

ช่วยให้ทีมเซลทำงานได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ด้วยการทำงานร่วมกับระบบ AI
สร้างความผูกพัน สนับสนุน และรักษาลูกค้าผ่านการแชทโดยระบบ AI
วัดความรู้สึกพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่องานของคุณ ผ่านระบบ Freshdesk
เพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย ทั้ง Up sell & Cross Sell

การเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณด้วยระบบ CRM

ระบบ CRM มีความสามารถในการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมธุรกิจของคุณ เรียนรู้การติดต่อลูกค้า ส่งเสริมทีมฝ่ายขายและการตลาด และสร้างกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น สัมผัสพลังของอัตโนมัติและข้อมูลเพื่อนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าและการเติบโตของธุรกิจคุณ ด้วยโซลูชันของเรา คุณไม่เพียงแค่จัดการระบบ CRM เพียงอย่างเดียว – คุณกำลังทำการเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณให้ดียิ่งขึ้น

จำไว้ว่าการนำระบบ CRM เข้ากับความต้องการธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงการติดต่อกับลูกค้าหรือการเพิ่มประสิทธิภาพของฝ่ายขาย ระบบ CRM ที่ถูกต้องสามารถเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ รับรู้ศักยภาพของระบบ CRM และเพิ่มความสำเร็จให้กับธุรกิจของคุณในระดับที่สูงขึ้น

I selected Freshdesk to use as our support software over Zendesk, Zoho, and other tools in the first place because it was just a beautiful, smooth interface. My staff loved the idea that it was as simple as sending an email, getting a ticket, going into the portal, and checking the status.

Dr. R.J Gravel, Assistant Superintendent, CTO

Glenbrook High School District

FRESHWORKS

FRESHDESK

FRESHTEAM