Infor OS

Infor Operating Service (Infor OS) เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลบนคลาวด์ที่ทำหน้าที่เป็นฐานสำหรับแอปพลิเคชันองค์กรของ Infor ซึ่งนำเสนอการทำงานแบบรวมศูนย์ที่โดยการผสานข้อมูล กระบวนการ และปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้าด้วยกันเพื่อสนับสนุนธุรกิจต่าง ๆ   ออกแบบมาเพื่อความยืดหยุ่นและรองรับการขยายตัว Infor OS เชื่อมต่อแอปพลิเคชันที่แตกต่างกันแบบอัตโนมัติ ผนวกกับเวิร์กโฟลว์การทำงาน และให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง — ช่วยให้องค์กรก้าวสู่การเป็นองค์กรอัจฉริยะและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Infor OS ทำหน้าที่ทั้งเป็นศูนย์กลางการบูรณาการซอฟต์แวร์ต่างๆ ที่องค์กรใช้อและเป็นแพลตฟอร์มนวัตกรรม ช่วยให้องค์กรสามารถขยายฟังก์ชันการทำงาน พัฒนาความสามารถใหม่ ๆ และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เชื่อมต่อระบบองค์กรแบบดั้งเดิมกับความสามารถสมัยใหม่ที่ใช้ AI เปิดทางสู่การเป็นองค์กรที่เชื่อมโยงกันอย่างแท้จริง

องค์ประกอบหลักของ Infor OS

1. Infor ION (Intelligent Open Network)
   • แพลตฟอร์ม middleware แบบไลท์สำหรับการบูรณาการระบบต่างๆเข้าด้วยกัน
   • เชื่อมต่อข้อมูลและกระบวนการระหว่างแอพพลิเคชั่นของ Infor และ Non-Infor ได้อย่างราบรื่น
   • รองรับเวิร์กโฟลว์แบบขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ (event-driven), การเชื่อมต่อผ่าน API และระบบการจัดการเอกสาร
2. Infor OS Workflows
   • ส่งเสริมการทำงานแบบอัตโนมัติ การประสานงาน การอนุมัติ และติดตามกระบวนการธุรกิจข้ามแอปพลิเคชัน
   • ออกแบบและจัดการผ่าน Infor ION เพื่อลดการส่งต่องานแบบแมนนวล  ตามกระบวนการทางธุรกิจ และมั่นใจว่าหน้าที่ถูกทำโดยผู้ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม และตรวจสอบได้
3. Infor Data Fabric & Data Lake
   • ชั้นการจัดการข้อมูลและวิเคราะห์แบบรวมศูนย์
   • รวบรวมและปรับข้อมูลจากหลายแหล่งให้เป็นแหล่งข้อมูลเชื่อถือได้แห่งเดียว
   • รองรับการวิเคราะห์เรียลไทม์ การเรียนรู้ของระบบคอมพิวเตอร์ (ML) และการพยากรณ์ผ่าน Infor BI และ Infor AI
4. Infor Ming.le
   • แอพพลิเคชั่นเพื่อการสื่อสาร พื้นที่ทำงานเพื่อการประสานงาน และทำงานร่วมกัน 
   • ช่วยผู้ใช้สื่อสาร แชร์เอกสาร และติดตามกระบวนการๆทำงานแบบเรียลไทม์ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม
5. Infor AI (Infor Coleman AI)
   • แพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ภายใน Infor OS
   • รองรับการวิเคราะห์ขั้นสูง, การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และโมเดลพยากรณ์
   • การตัดสินใจอัตโนมัติและให้คำแนะนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
6. Infor Homepages
   • แดชบอร์ดแบบปรับแต่งได้ตามบทบาทผู้ใช้
   • แสดง KPI, การวิเคราะห์ และการแจ้งเตือนที่เหมาะสมกับแต่ละบทบาท
   • เพิ่มการมองเห็นและเข้าถึงข้อมูลธุรกิจสำคัญได้ง่าย
7. Infor Document Management (IDM)
   • ระบบจัดการเอกสาร เพื่อเก็บข้อมูลเนื้อหา จัดระเบียบ และเรียกค้นเอกสารอย่างปลอดภัย
   • ผสานกับกระบวนการธุรกิจเพื่อสร้างเอกสารอัตโนมัติและควบคุมเวอร์ชัน
   • รองรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและติดตามเอกสารทางธุรกิจ
8. Infor App Builder & API Gateway
   • เครื่องมือพัฒนาแอปแบบ Low-code/No-code และการจัดการ API
   • ให้ผู้ใช้สร้างส่วนขยาย อินเทอร์เฟซหรือการบูรณาการได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดโปรแกรม
   • สนับสนุนนวัตกรรมพร้อมความปลอดภัยในการเข้าถึงเอกสารและเป็นไปตามมาตรฐานระดับองค์กร
9. Infor Federation Services
   • ให้บริการ Single Sign-On (SSO) และการจัดการตัวตนผู้ใช้แบบรวมศูนย์
   • เพิ่มความปลอดภัยและทำให้การจัดการการเข้าถึงง่ายขึ้น

ประโยชน์ของ Infor OS

1. ประสบการณ์แพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ (Unified Platform Experience)

1. • มอบอินเทอร์เฟซและประสบการณ์ให้ผู้ใช้เข้าถึงง่ายในหน้าจอหลัก (Portal) ในทุกแอพ Infor CloudSuite
   • ลดความซับซ้อนด้วยการรวมหลายระบบธุรกิจเข้าด้วยกันบนแพลตฟอร์มเดียว
2. การบูรณาการและการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น (Enhanced Integration and Interoperability)
   • ทำให้การไหลของข้อมูลระหว่างระบบต่างๆง่ายขึ้น
   • เชื่อมต่อกับระบบเดิมที่องค์กรมีอยู่  ระบบที่อยู่บนคลาวด์ และโซลูชันจากผู้ให้บริการรายอื่นได้อย่างราบรื่น
3. การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล (Data-Driven Decision Making)
   • มีการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์สำหรับ KPI และข้อมูลเชิงลึกจาก AI สำหรับการบริหารเชิงรุก
   • ช่วยองค์กรค้นหาข้อมูลเชิงเทรนด์ ตรวจจับความผิดปกติ และตัดสินใจได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น
4. เพิ่มประสิทธิภาพและความร่วมมือ (Increased Productivity and Collaboration)
   • มีฟีเจอร์การทำงานร่วมกันแบบโซเชียลและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ลดการทำงานแบบแมนนวล
   • ส่งเสริมการประสานงานในการทำงานข้ามแผนก
5. ความยืดหยุ่นและการขยายระบบ (Flexibility and Extensibility)
   • การทำงานแบบคลาวด์ ในรูปแบบของโมดูลต่างๆ รองรับการปรับแต่ง ขยายระบบ และนวัตกรรมได้ง่าย
   • องค์กรสามารถขยายฟังก์ชันผ่าน API การพัฒนาแอพ หรือการบูรณาการระบบเข้าด้วยกัน
6. ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (Strong Security and Compliance)
   • การเข้าระบบแบบแสดงตัวตนแบบรวมศูนย์  (SSO) การตรวจสอบ และการควบคุมเอกสาร รองรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบมาตรฐาน
   • สร้างบนเฟรมเวิร์กความปลอดภัยของ Infor CloudSuite ที่โฮสต์บน AWS
7. เร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล (Accelerated Digital Transformation)
   • เป็นรากฐานเทคโนโลยีสำหรับการทำงานแบบอัตโนมัติ การพัฒนาเพิ่มเติม และการใช้ AI
   • ช่วยให้องค์กรสร้างนวัตกรรมได้รวดเร็วและแข่งขันได้ในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว